PDFファイルを開くといきなりローカルへのダウンロードが始まる設定になっていました。クリックするとポップアップ画面が開いて、いきなりダウンロードを始めてしまいます。これを何とかコントロールしたくて設定を変えました。

Adobe Reader の「環境設定」→「インターネット」→「PDFをブラウザに表示」のチェックボックスをOFF にすれば、ブラウザ内で開かないように設定可能だそうです。

今まではＰＤＦファイルを開く時に、手元でコントロールできていたのですが、アドビリーダーを８にアップグレードしてからか？インターネットエクスプローラーを７にバージョンアップしてからか？ＰＤＦファイルを警告無しにいきなりダウンロードし始めてしまい困っていました。

予想しない不意のダウンロード。途中で「キャンセル」を押しても間に合わないことがしばしばあり、悪いものでもダウンロードしたらどうしようと思っていました。

（でも、私の設定が悪かったのか？ローカルへのダウンロード画面は出なくなったものの、プログラムが勝手に開いて自動的に開くようになってしまいました。しかも必ず全画面表示。。。ダウンロードするかどうか聞いてくれません。）

今日は時間切れで手がかけられませんが、何か間違っているかもしれないですね。PDFに関して、もう少し試行錯誤してみます。
（⇒エクスプローラー７の調子が悪く、ファイアーフォックスにブラウザを変えてみたら、ＰＤＦファイルのダウンロードの際にポップアップ画面が出て聞いてくれるようになりました）

今回参考にしたのは下記のサイト。無事に設定できればとても快適そう！お役立ちツールも紹介してくれています。

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■シマンテックストアサイトにて電話番号を調べる

サイトで私の疑問が解決しなかったので直接電話で質問することを試みた。まずシマンテックストアにアクセスし、カスタマーサービスから電話番号を探す・・・が、直接電話番号へはいけない仕組みになっていた。

まず、私の使っている製品を選ぶ。すると次のページでその製品の状況と私のパソコンの機種やOSのバージョンを調べるために、パソコンにアクセスされる。（アクティブXをインストールすることになる）。



するここのような画面になる。読み取りが終わると、電話番号が出る。表示される「プライオリティID」が重要。



■シマンテックサポートセンターに電話してみる

電話をすると機会応答。製品を選び数字を入力、用件を選び数字を入力。この2段階で人間が出る。意外とスムーズ。

ノートンインターネットセキュリティ2008を購入した際にシマンテックにユーザー登録した情報があるらしい。

■ウィルス定義更新作業

更新作業をする際に重要になってくるのはシマンテックストアから届いたメール。



「注文番号」を聞かれる。指示も具体的になってくる。

■私がしたいこと2点

１：「ノートンインターネットセキュリティ2008を購入したが何度インストール、アンインストールを繰り返しても動かないので、今までのノートンインターネットセキュリティ2006を利用したい。

２：「残り日数13日」となっているウィルス更新定義サービス期間。ノートンインターネットセキュリティ2008を購入した際につけた2年間の更新サービスを2006で利用したい。

勿論、購入したノートンインターネットセキュリティ2008は3台までインストール可能なので、将来使う予定がある。その時に、無事に更新サービスも生かされるかを問うことも忘れない。（3台分まで丸々サービスを使えるそう）



■更新サービス延長

シマンテックストアからは購入後にメールが2通きている。2通目のメールに「プロダクトキー」というものがある。これをノートンインターネットセキュリティ2006を開いて右上の「ヘルプとサポート」からプルダウンメニュー「アクティブ化」を押し、入力することで無事に更新期間が延長された。



■感想

聞いてみると何てことなかったが、ノートンインターネットセキュリティ2008に付属で購入した更新キーが2006でも使えるのかどうか？ということは問い合わせしなければ私にはわからなかった。

セキュリティソフトを変な風にいじってしまい、うまくワークしなくなるのも嫌だったので、直接カスタマーセンターと話せてよかった。

一つ買っておくと、その後はウィルス定義の更新のみでずっと使えるということ。私は2006で満足していたので、更新キーを買うだけでもよかったかもしれない。

ただ、今回はノートンインターネットセキュリティ2008が「3台までインストール可能」というのに魅力を感じた。これからまたパソコンを買う可能性もあるし、他のパソコンにはいっているセキュリティソフトの期限がきたら、ノートンインターネットセキュリティ2008を入れたらいい。